据山东广播电视台生活频道《 生活帮 》栏目报道，近日，潍坊的孙女士从潍坊红星美凯龙吉斯家具购买家具，使用几日后身体出现不适，家中甲醛严重超标，孙女士怀疑与新买家具有关。
据孙女士反映，自己从潍坊红星美凯龙的吉斯家具买了一套沙发和一张床，总共花了一万八千多元，在床上睡了几日后，身体出现了一些不适的症状，孙女士知道新家具总会有一些味道，但是身体反应这么强烈还是让她害怕。
孙女士说：“潍坊市疾控中心的工作人员到我们家来，对我们家的空气质量做了一个检测，当场数据显示，我们客厅和主卧室的空气质量甲醛都是超标三到四 倍。”孙女士提供了一份由潍坊市疾病预防控制中心出具的检测报告，报告显示，孙女士家的客厅和卧室里空气中的甲醛超标。孙女士怀疑这都是新买的家具造成 的，于是，孙女士拿着检测报告找到了红星美凯龙的吉斯家具。
吉斯家具工作人员说：“你这个质检报告它只是检测空气的，你就说我就是沙发有问题，你就写上就行了。”
孙女士则表示，疾控中心工作人员把仪器探头直接放在了沙发上，显示甲醛含量超出国家标准10倍多。对此，红星美凯龙工作人员表示他们也测过甲醛，可能是甲醛的检测方法不一样，红星美凯龙检测家具没有问题。
孙女士解释，因为担心甲醛超标，自己买的是一套二手房，并没有进行装修，室内空气甲醛超标，极有可能和新买的家具有关系，而红星美凯龙的工作人员则坚持 说家具没问题。双方协商无果，孙女士拨通了红星美凯龙的客服经理电话，客服经理告诉孙女士：“你就让工人去，买什么东西打包让他们拉回来就行了，拉回来之 后你把单子给我，我从商场给你退钱，你也不用跟吉斯打交道了，就这么简单。”
