2180元购买的高密度海绵沙发床，在使用过程中总是散发出浓浓的异味，打开一看，结果全是一些破碎棉絮和布条填充物。
1月23日，洪女士在某家具城家具店看中了一套沙发床，由于商家宣称床垫为高密度海绵制成的，于是洪女士当即以2180元的价格买下了这张沙发床，然而在使用中，床垫总是散发出浓浓的异味，实在忍受不了的洪女士只得在2月27日将床垫拆开查看，这时才发现，根本就不是商家所说的高密度海绵，完全是些破碎棉絮和布条填充物，认为受到欺骗的洪女士遂联系商家，要求退货，但却遭到一口拒绝，无奈之下她只得拨打12315寻求帮助。
针对这起投诉，省工商局12315申诉举报指挥中心发布特别提醒，消费者拥有不容置疑的知情权，在作出购买决定之前有权向经营者了解商品的真实信息，对不符合商品真实状况的说明，以及用样品等方式来表明质量状况的，均可直接要求商家更换或退货。
上述报道中的王女士，纯粹是被宰了的，通常来讲，一套普通的沙发床也就在一千多元，如果是大品牌的话，则要贵一些，而她却花了2000多元买到那么差质量的沙发床，真是亏大发了。
